1. 我們是誰
美集國際資源股份有限公司（統一編號 60796739），以 MatchGlobal · 美集國際 名義營運，地址：台北市松山區南京東路五段188號6樓之5。隱私問題聯絡方式：support@matchglobal.co。
本政策中的大部分資料，由 MatchGlobal 擔任蒐集者。但人力管理資料（雇主對其員工的班表、打卡、工時、請假、薪資及人事紀錄），由您的雇主擔任蒐集者，MatchGlobal 受雇主委託處理（個資法第 4 條）。詳見第 6 點。
2. 我們蒐集哪些資料，為什麼
括號內是法務部公告的特定目的代號及個人資料類別代號。
| 資料 | 例子 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 帳號與識別資料（C001、C011） | 姓名、英文姓名、LINE 使用者 ID、LINE 顯示名稱與大頭貼、電話、電子郵件、生日、性別、國籍 | 建立及保護帳號，並與您聯繫（〇六九、〇九〇、一三五、一三七） |
| 身分證件與工作資格（C003、C033） | 居留證號、護照、工作許可、居留身分、證件照片、證件到期日 | 驗證您的身分、協助雇主確認您的工作資格，並提醒到期日（一一七、〇六三、〇六九） |
| 個人檔案與履歷（C031、C038、C051、C052、C057、C064） | 地址與行政區、學校與學籍、語言與中文程度、經驗、技能、可工作時段與課表 | 讓您瀏覽及應徵職缺、製作履歷，並依您的公開設定向雇主顯示您的檔案（一一七） |
| 應徵與錄用（C061、C062、C102） | 應徵紀錄、面試、錄取通知、已確認的合約、可靠度紀錄 | 辦理應徵與錄用（一一七、〇六九） |
| 工作與薪資（C065、C068、C070、C087、C088） | 班表、打卡時間與位置、外地打卡照片、請假、時薪、薪資單、獎金、勞健保紀錄 | 為您的雇主提供人力管理工具（〇〇二、〇三一） |
| 銀行帳戶（C002） | 銀行代碼與帳號（加密儲存） | 讓雇主發薪給您（〇〇二） |
| 訊息與翻譯（C001、C132） | App 內聊天、客服對話、傳給我們機器人的 LINE 訊息、翻譯文字 | 傳送及翻譯訊息、偵測詐騙、提供客服（一三五、〇九〇） |
| 雇主與公司資料（C001、C038） | 公司名稱與統編、登記資料、員工姓名、角色與聯絡方式 | 驗證雇主並管理雇主帳號（〇六九、一〇四、一八一） |
| 裝置與使用紀錄（C001、C132） | IP 位址、裝置與瀏覽器類型、瀏覽頁面、操作紀錄、錯誤日誌 | 維護本服務的安全與運作、改善服務，並衡量廣告成效（一三六、一三七、一五七、〇四〇） |
| 行銷偏好（C001） | 您是否同意接收消息與優惠 | 行銷，僅在您另行同意時（〇四〇） |
我們不蒐集特種個資（病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查、犯罪前科），但法律要求且您已書面同意者除外。
資料來源。 大部分由您提供。部分來自他人：您登入時 LINE 提供您的 LINE ID、名稱與大頭貼；雇主新增其員工的人力管理資料；我們向政府公開登記資料（經濟部商業司、財政部）查詢公司資料，並使用教育部公開資料中的學校名稱。非由您本人提供的資料，我們會在此或首次聯繫時告知來源（個資法第 9 條）。
不提供資料的影響。 標示為必填的欄位，是使用該部分服務所必需。未提供時，您可能無法應徵職缺、無法透過 MatchGlobal 被錄用，或無法使用人力管理工具。其他欄位皆為選填。
3. 誰會看到您的資料
雇主分階段看到您的資料，第一步由您控制。
| 時點 | 雇主可以看到 |
|---|---|
| 您應徵之前 | 僅在您的檔案可見度允許時，於人才搜尋中看到您的公開檔案。不含電話、電子郵件或文件。 |
| 您應徵或接受邀約後 | 您的完整檔案、履歷及聯絡方式，僅限該雇主。 |
| 您接受錄取後 | 您的居留證號與工作許可，用於辦理勞健保加保。其他文件在您同意後逐一解鎖。其他雇主無法查看。 |
| 在職期間及離職後 60 天內 | 您的銀行帳戶，僅限負責人或主管，用於發薪。 |
| 人力管理紀錄 | 依勞動法令要求為您的雇主保存（第 7 點）。 |
如您想把上傳給某一雇主的文件，再提供給另一位雇主，我們每次都會詢問您。
可能接收您資料的其他對象：
- MatchGlobal 員工，在客服、驗證、安全或法律義務所需時。我們員工每次存取帳號都會留下紀錄。
- 代我們運作部分服務的服務供應商，依契約限制其資料使用範圍（見下表）。
- 法院、警察、勞動或移民主管機關，或其他政府機關，於法律要求時。
- 承接 MatchGlobal 的公司，其必須繼續依本政策保護您的資料。
我們不會出售個人資料。
服務供應商與資料所在地區。 我們的主要伺服器位於日本東京，部分供應商在其他國家處理資料。
| 供應商 | 為我們做什麼 | 地區 |
|---|---|---|
| Supabase | 資料庫與檔案儲存 | 日本（東京） |
| Vercel | 運行 App | 日本（東京），以及全球網路 |
| LY Corporation（LINE） | 登入、訊息、迷你 App | 日本、台灣 |
| DeepL | 翻譯訊息 | 德國（歐盟） |
| AI 翻譯與訊息分類（Gemini）、地圖、Google Analytics 與 Tag Manager | 美國及其他 Google 據點 | |
| OpenAI | AI 翻譯 | 美國 |
| PostHog | 產品使用分析 | 美國 |
| Axiom | 錯誤與系統日誌 | 美國 |
| Meta | 廣告成效追蹤（Meta Pixel） | 美國 |
| Anthropic | AI 寫作輔助與證件讀取 | 美國 |
4. 打卡位置與照片
如您的雇主開啟定位或 QR Code 打卡，App 僅在您上下班打卡或記錄外勤時請求手機位置，比對是否在雇主設定的範圍內，並將位置與該筆出勤紀錄一起保存。其他時間我們不會追蹤您的位置。 如您在設定範圍外打卡，可能需要填寫說明並拍照，雇主會看到這些內容。開啟哪些打卡方式由您的雇主決定。
5. 翻譯與 AI
當您點選翻譯，或我們的機器人翻譯 LINE 群組訊息時，訊息文字會傳送給翻譯服務商（DeepL、Google 或 OpenAI），再將結果顯示給您。AI 也可能對傳給 LINE 機器人的訊息分類，以便送到正確的處理單位。翻譯可能有誤。錄用決定不由 AI 做出，也不由 MatchGlobal 做出：職缺與人才的排序，是依使用者自行選擇的條件，由固定規則整理的結果。
AI 寫作輔助。 您可以選擇使用 AI 協助撰寫內容：學生可請 AI 草擬或潤飾自傳與工作經驗描述；雇主可請 AI 依其輸入的內容草擬職缺說明，並列出建議補充的資訊。只有在您點選使用時，我們才會將您提供的文字傳送給 AI 模型服務供應商（見第 3 點）產生建議：學生為您輸入的內容，或您對幾個簡短問題（就讀科系、過去的工作或活動、個人優勢與想找的工作）的回答；雇主為您輸入的內容及職缺欄位（職稱、薪資、工時、地點、福利與條件）。結果會先讓您預覽，由您決定是否套用；只有您選擇套用的內容，才會存入您的履歷或職缺。
AI 證件讀取。 學生可以選擇上傳居留證、工作許可、護照或華語文能力證書的照片或 PDF，由 AI 讀取證件號碼、核發日與到期日並填入欄位，您確認後才會儲存。使用時，該證件的影像會傳送給 AI 模型服務供應商讀取；證件含有您的姓名、出生日期、證件號碼及照片等個人資料。體檢報告不適用此功能。
上述兩項功能中，AI 模型服務供應商僅為回傳結果而處理資料，依其商業條款不得使用這些資料訓練模型。我們不另外保存您送出的內容或 AI 產生的結果，只記錄每次使用的帳號、功能、用量、成功與否及時間，用於每日使用上限與成本管理。這兩項功能都是選用的：如您不想使用，只要不點選，自行撰寫或填寫欄位即可。AI 產生的內容可能有誤，請在套用或儲存前確認。
6. 由雇主控制的資料
當您透過 MatchGlobal 為某雇主工作後，您的人力管理資料如何使用由雇主決定，雇主也負責告知您並回應您的相關請求。MatchGlobal 依雇主指示及本政策為雇主儲存及處理這些資料。您可以向雇主或我們提出請求；如送到我們這裡，我們會轉交雇主並協助其回覆。
7. 資料保存期間
在您的帳號存續且為上述目的所需的期間內，我們會保存資料。之後我們會刪除或去識別化，但法律要求我們或您的雇主保存較久者除外。
| 資料 | 保存期間 |
|---|---|
| 帳號、個人檔案、履歷、文件 | 至您關閉帳號為止，之後 90 天內刪除或去識別化 |
| 未錄用的應徵紀錄 | 職缺關閉後 2 年，讓您可以查看紀錄 |
| 人力管理紀錄：勞工名卡、出勤、工資、保險 | 工作結束後 5 年，依勞動法令為您的雇主保存（勞動基準法第 7、23、30 條；勞工保險條例第 10 條） |
| 銀行帳戶 | 離職後 60 天內仍對雇主顯示；隨帳號刪除 |
| 發票與付款紀錄（雇主） | 依會計法令要求（商業會計法第 38 條：[5–10] 年） |
| 翻譯機器人處理的 LINE 群組訊息 | 24 小時內刪除（LINE 開發者規範） |
| 資安與存取紀錄 | 1 年 |
| AI 功能的使用紀錄（不含您送出的內容及 AI 產生的結果） | 1 年 |
| 使用分析資料 | 26 個月 |
| 您的同意紀錄及已接受的條款版本 | 為證明所需的期間，其後 5 年 |
如資料為法律請求或調查所需，我們也可能繼續保存。
8. 您的權利
依個資法第 3 條，您可以要求我們：
- 查詢或請求閱覽我們持有的您的資料；
- 製給複製本；
- 補充或更正；
- 停止蒐集、處理或利用；
- 刪除。
這些權利不得預先拋棄，也不得以特約限制。請在 App 內提出，或來信 support@matchglobal.co。查詢、閱覽或複製的請求，我們會在 15 天內回覆；更正、停止或刪除的請求，會在 30 天內回覆。如需延長，我們會告知原因，並得延長一次同樣的期間（個資法第 13 條）。製給複製本得酌收合理費用（個資法第 14 條）。
我們僅在法律允許的情形下拒絕或限制請求，例如我們或您的雇主依法必須保存紀錄，或回覆將損及他人權利時。我們會告訴您理由。
9. 行銷
只有在您另行勾選同意後，我們才會寄送消息與優惠。每則行銷訊息都會告訴您如何免費停止接收，您也可隨時在「設定」中關閉。服務訊息（關於您的帳號、應徵、班次或薪資）不屬於行銷，在您使用本服務期間無法關閉。
10. Cookie 與使用分析
我們的網站與 App 使用 Cookie 及類似工具，用於維持服務運作、分析使用情形，以及衡量廣告成效。在 App 內，我們使用 PostHog、Google Tag Manager、Google Analytics 及 Meta Pixel，記錄裝置與瀏覽資訊（例如 IP 位址、瀏覽器類型、造訪的頁面與操作），並傳送給 PostHog、Google 及 Meta，用於分析使用情形及衡量廣告成效；PostHog 會隱藏畫面上的文字。您在登入或註冊時同意服務條款與本政策，即同意 App 使用這些工具。 在 matchglobal.co 網站上，Cookie 分為必要、分析與行銷三類：必要 Cookie 維持網站的基本運作；分析（Google Tag Manager）與行銷（Meta Pixel）工具只會在您於 Cookie 同意橫幅中同意後才啟用，您的選擇儲存在瀏覽器的本機儲存空間，清除瀏覽器資料即可重新設定。您也可以在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie，但部分功能可能因此無法正常運作。
11. 資料安全
我們以存取控管、銀行帳戶加密、文件私密儲存及員工存取紀錄等方式保護個人資料。沒有任何系統是絕對安全的。如發生影響您資料的外洩事件，我們會即時透過 App、LINE 或電子郵件告知您發生了什麼事、我們採取了哪些措施，並依法向主管機關通報。
12. 年齡
MatchGlobal 僅供年滿 18 歲者使用。如我們發現持有未滿 18 歲且未經法定代理人同意者的資料，將予以刪除。
13. 其他國家的法律
如您是其他國家的公民，該國法律可能也賦予您對個人資料的權利。您可以使用下方聯絡方式行使這些權利。
14. 本政策的變更
任何變更都會記載於條款更新紀錄。重大變更會至少在生效前 30 天，於 App 內及透過 LINE 或電子郵件通知您。如變更涉及將您的資料用於新的目的，我們會先取得您的同意。
15. 聯絡與申訴
support@matchglobal.co · 台北市松山區南京東路五段188號6樓之5。如您對我們的回覆不滿意，可向台灣負責個人資料保護的主管機關申訴。
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